Terma dan Syarat Fortune33

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Fortune33 ("Platform", "Kami", "Fortune33"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Fortune33.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau sekadar mengakses mana-mana bahagian platform Fortune33, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Penerimaan ini bersifat kekal selagi akaun anda aktif dan anda menggunakan perkhidmatan kami.

Fortune33 berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Fortune33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak mewakili mana-mana pihak ketiga atau bertindak atas arahan orang lain semasa membuka akaun.
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh Fortune33 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pembukaan akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung serta-merta, termasuk perampasan kesemua baki dan bonus yang terkandung di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Fortune33 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) kami. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara.

Akaun Fortune33 anda adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi, dipindah milik, atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk semua pertaruhan yang dibuat, deposit, dan pengeluaran.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda pada setiap masa.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan Fortune33 dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan pada nombor telefon, alamat e-mel, atau butiran bank.

Fortune33 menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua ahli. Kami tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau apa-apa saluran komunikasi. Sebarang permintaan sedemikian adalah penipuan dan hendaklah dilaporkan kepada kami dengan segera.

Fortune33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, TNG e-Wallet, GrabPay, Boost, dan semua bank utama. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi dengan penyulitan bertaraf bank.

Dasar Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit diproses dalam masa kurang dari 30 saat selepas pengesahan bank.
• Fortune33 tidak mengenakan sebarang yuran tambahan untuk deposit.
• Dana deposit mesti berasal dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 30.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 1 jam bekerja selepas kelulusan.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya akan dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana melebihi baki sah akan ditolak secara automatik.

Fortune33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan kelayakan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.

Terma umum yang berkuat kuasa untuk semua bonus Fortune33:

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama.
• Setiap akaun, peranti, alamat IP, dan kaedah pembayaran hanya layak untuk satu tuntutan bonus alu-aluan.
• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Nisbah pertaruhan akan dinyatakan pada setiap promosi.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Fortune33 berhak membatalkan bonus jika mendapati terdapat penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi.
• Permainan yang menyumbang kepada pemenuhan syarat pertaruhan adalah mengikut penentu dalam terma promosi masing-masing.

Fortune33 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel ahli.

Semua permainan yang ditawarkan di Fortune33 — termasuk Kasino Langsung, Tembak Ikan, Bingo, Slot, dan Pertaruhan Sukan — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang diterbitkan dalam platform.

Perkara-perkara berikut berkuat kuasa untuk semua permainan di Fortune33:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas bagi memastikan keadilan mutlak.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas pusingan selesai kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Fortune33 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Fortune33 berhak menguatkuasakan had pertaruhan maksimum pada mana-mana permainan atau meja pada bila-bila masa.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang keras.

Untuk permainan Kasino Langsung, semua sesi dirakam untuk tujuan kawalan kualiti dan semakan keadilan. Rakaman ini disimpan selama 90 hari dan boleh diakses atas permintaan bertulis yang sah daripada ahli yang berkenaan.

Untuk melindungi semua ahli dan integriti platform, Fortune33 melarang keras tindakan-tindakan berikut:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi kesilapan dalam sistem permainan atau pembayaran.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform Fortune33 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Akaun berganda: Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mendapatkan kelebihan bonus atau promosi.
• Perkongsian akaun: Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Penipuan pembayaran: Menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah, kad kredit yang dicuri, atau maklumat akaun palsu.
• Penggunaan bot: Menggunakan perisian automatik, skrip, atau bot untuk bermain atau mengakses platform.
• Penyalahgunaan bonus: Mengeksploitasi promosi atau bonus melalui cara yang tidak sesuai dengan niat asal tawaran tersebut.
• Gangguan sistem: Sebarang percubaan untuk mengganggu, menggodam, atau menjejaskan keselamatan platform Fortune33.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun, perampasan baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu.

Fortune33 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi Fortune33 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform Fortune33, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform.
• Menggunakan data tersebut untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Menyimpan rekod transaksi dan aktiviti permainan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
• Menghubungi anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.

Fortune33 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pematuhan regulasi.

Fortune33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan server pihak ketiga, atau bencana alam.
• Sebarang keputusan permainan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau salah faham terma promosi.
• Kerugian yang dialami akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kegagalan anda menjaga keselamatan kata laluan.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.

Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum Fortune33 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan. Fortune33 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, atau kerugian berbangkit.

Fortune33 berhak untuk mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi Fortune33 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Pengumuman di laman utama Fortune33.

Penggunaan berterusan platform Fortune33 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki sah sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Akaun Fortune33 boleh ditamatkan melalui dua cara:

Penutupan Sukarela oleh Ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki sah yang berbaki akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar anda dalam masa 3 hari bekerja selepas permohonan diluluskan.

Penutupan oleh Fortune33: Kami berhak menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Anda melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kami mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Akaun anda tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.
• Kami diarahkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang berwenang.

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran terma, Fortune33 berhak merampas semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma tersebut. Baki deposit asal (tanpa bonus) akan dikembalikan mengikut budi bicara Fortune33 selepas siasatan selesai.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan gagal dicapai dalam tempoh 30 hari, mana-mana pihak berhak untuk membawa pertikaian tersebut kepada timbang tara bebas. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Fortune33 beroperasi dengan mematuhi semua keperluan undang-undang dan regulasi yang berkaitan. Ahli bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform Fortune33 adalah sah mengikut undang-undang tempatan di lokasi mereka berada.